京东APP刷单诈*500元

网友保保_EMsWO3QE

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本人于2024年9月30日凌晨12点左右,被网络诈*,通过京东APP的充值中心给不知名手机号码充值500元,支付方式是京东白条,被*走500元。 本人看到微博昵称“朱雯婷啊“发相兼职,内容是帮她的店关注好评。互关好友后,对方询问我是否成年,并截图京东APP白条界面,通过后扫描进qq群做单。 接着,进入到qq群“学习1”后,对方发来“任务指导”视频让我学会后跟着操作,内容就是在京东APP的充值中心里,给她提供的一个移动号码137****9987用白条充值,诱导说是好友代付,要发给她支付,不用我自己给钱,期间她说了这样一句话“输入密码后出现人脸识别,不要刷脸”。但支付过程没有刷脸环节,只有输入支付密码,当时没反应过来,输入密码后就充值成功了,就这样被*走了500元。 到显示充值成功后,我就意识到被诈*了,后面让我跟另一个群名“订单处理”的张老师及群名“接待009”的 忄圊佀裝/云(q20****115)沟通退款,他们说是我自己操作失误,并且这个订单授权了一年,需要解除订单,否则每月自动扣500元,解除的话让我发姓名手机号性别、截图zfb总资产跟银行卡页面、拉他进其他群共享屏幕打语音之类的,这么明显的诈*,不可能我还会再次上当了。他后面没辙了就不管我了。 我今天打电话给充值的这个号码,他不敢接,后面接了也不敢聊两句就挂断,我发信息质疑他,他也不回信息。 既然机主那边没办法,我继续联系中国移动跟京东客服,中国移动说这个单是京东平台下单的,那个号码还是湖南的,我是广东的,第三方平台他们没办法追回。怎么的,全中国有多少人不都是通过微信淘宝京东等等平台去充值的吗?但是最后都是记入中国移动公司啊,一句话第三方平台就撇清责任了吗?太可笑了。我找京东客服,他们的回复就是这是虚拟物品,没办法退回来的,那如果不能保证可以退货,那就不应该上架销售啊?

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品牌评价
京东并没有进行处理,也没有收到电话。我在此之前打过电话联系过京东客服,他们给的回复说这是虚拟商品,无法处理。
企业完结
处理结果
您好,很抱款给您添麻烦了,您反馈的问题小妹已为您反馈~如后期有疑问请联系京东客服电话:950618或联系在线客服(路径:京东APP一我的一客户服务一点击“在线客服”),感谢您对京东的支持,谢谢。
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