京东商城电脑主板Wi-Fi功能故障需赔偿600元拆装机费
网友保保_20a2d113
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2024年8月27日我在京东商城微星京东自营旗舰店购买了一个电脑主板，8月29日送达，9月4日主板出现故障，故障原因为板载WIFI连接无线网络后无法进行正常上网，发现故障后9月4日当天我咨询了微星京东自营旗舰店的客服，重装电脑系统后Wi-Fi功能恢复正常。正常使用到9月26日晚上Wi-Fi功能又无法正常使用，客服告知我主板需要返厂检测维修，我向客服提出因产品质量问题导致的拆装机费用共计600元赔偿被微星京东自营旗舰店的客服以他们只销售产品不负责售后为理由拒绝，然后我又找京东会员在线客服和京东电话客服，均告知我拒绝赔偿，并就此进行了长达5天的协商解决无果。现我本人诉求如下：京东赔偿我本人因为京东产品质量问题产生的拆装机费用600元，并且按照正常售后以及京东180天只换不修*为我更换新主板；或者退货退款，并赔偿因产品质量问题产生的拆装机费用600块。
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什么玩意？没解决问题怎么就投诉完结了？？？
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您好，很抱款给您添麻烦了，您反馈的问题小妹已为您反馈～如后期有疑问请联系京东客服电话：950618或联系在线客服（路径：京东APP一我的一客户服务一点击“在线客服”），感谢您对京东的支持，谢谢。
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