宗匠（觅光）产品质量问题
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已完结
于2024年8月14号以旧换新的方式折扣加价313元 换了觅光第二代镜子 产品二代正常售价为599元各大平台均可查询，于8月21号第一次收到了镜子，此款镜子为感应镜子灯，但随即镜子使用过程中发现总是自动亮起，没有人经过，于是给他发了视频证明，和客服沟通进行了第一次换新，于9月2号顺丰发走，9月7号他给我寄回了一个新的镜子，在使用过程中 因为他们家没有配备充电头只配了充电线，所以再经过和他确认说可以用的充电头5v苹果头，给镜子进行充电，发现这个镜子充满电不亮，灯是熄灭的状态，有视频为证。但说明书和客服也说灯充满电应该是常亮绿灯的状态，充电的状态时闪烁绿灯，但是这个充满就不亮了，我找客服沟通，他让我去尝试换充电头和充电线，于是我又换了充电头和充电线，这次镜子充满是可以亮绿灯的了，然后我又把上次不亮绿灯的充电头和线拿出来再次尝试镜子充满也是可以绿灯的，那么证明充电头和线都没有问题，是镜子的问题。偶然性出现的问题不代表没有问题，镜子会突然亮起的问题依旧存在。现在商家不承认产品问题 视频为证如下 商家拒绝正面沟通 强制让我接受有质量问题的产品 不予退款，不予换新，强行要给我退回 在第一次以旧换新的时候，商家并未说明此产品不能退货退款 开始超过了退货退款期限，后来又说不支持退货，退款 前言对不上后语
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