联通营业厅欺诈消费者

网友保保_ESGvX1nE 2024-10-04

已完结

深圳观澜首信广场的联通营业厅跟我说可以免费领个平板，后面又说有要求，都没说清楚，就是那些要求做不到就有违约金，这样算下来违约金都要几万块钱，我就不要了，他们说已经弄好了不可以取消，最后就给我提供3个解决方案，1是按原先有违约金的，2是把那个平板4399原价买下来，3是重新办张卡，卡里面冲9999元把原先合约覆盖掉，后面谈到6144元，现在回想起来感觉不对，他们这属于欺诈消费者吧

投诉进度

用户申请完结

2024-10-10 16:02:15

消费保投诉平台跟进

2024-10-04 04:22:13

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2024-10-04 04:22:07

审核结果

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用户发起投诉

2024-10-04 04:17:51

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投诉信息

中国联通（东营东城营业厅）

投诉问题：

资费不明合约机纠纷虚假宣传

投诉诉求：

改善服务退费解除合约

涉诉金额：

6144元

投诉编号：

97701434

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