丝路欢乐世界国庆门票排队等候时间过长

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我于2024年9月27日在微信小程序西安特惠信息购买西安丝路欢乐世界国庆节10月3号门票3张,共计414元,由于景区全程不限流,且对游客插队现象视而不见,从入园到晚上10点闭园,我们同行三人只排队完成1个项目(漂流),排队四个多小时之久,严重耽误游客宝贵时间,(以上情况可通过小红书等网络平台检索相关信息验证,很多游客都在吐槽该情况,但是投诉无门,)倍感票价不值,体验感极差,造成以上问题,景区在为了卖票不做限流、管理不善等方面占据重大原因。因此,我的诉求是要求丝路欢乐世界景区做全额退票处理,即414元,维护自身消费权益,希望本投诉平台严肃处理,谢谢!

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