惠普电脑价格欺诈
网友保保_7wbYACis
我于2024年10月1日在淮南润恒陈洞路店购买了惠普星book15，刚进店里面的店员问我什么专业我说会计，然后店员给我拿了2台我选了一台，店员说这个电脑的价格是5000多块钱的，我就问店员有没有什么优惠政策，店员说学生优惠600-800元，然后最后价格是4750，家里人还价到4600我就付款了，在等待电脑过程中登录官网发现这个电脑在官网上卖3599，我就等电脑到了问店员为什么官网价格是3599，店员说因为一个是家庭版一个是专业版，升级需要808块钱我就想着好吧，然后10月4日我发现官网加上升级的808也没有4600，我就于10月4日去店里找她，然后又跟我说这个电脑是4999，我说去掉808还是比官网贵，店员说安装系统要钱，鼠标什么的要钱，没有补贴。但是在我购买的过程中和我问店员的过程中店员没有跟我说安装系统要钱，并且说鼠标，包，u盘什么的都是免费送的，还有又说没有补贴。然后在购买过程中并没有告知我升级专业版享受一次清灰，但是我在刚开始就说这个电脑顶多使用2年多，然后在安装系统的时候又出现了399的费用，不过是自愿原则，如果提前告知我，我可以享受一年内一次清灰我肯定不会购买399的服务。并且购买之后没有给我发票，我当时也没想起来，今天我去店里问说财务国庆节放假，现在无法提供。对于会计来说其实根本不需要专业版，但是店员并没有提前告知我里面含有808的升级费和安装费用，一开始也没说鼠标收钱，并且并没有给我学生补贴，而且这个电脑也不是5000多块钱，店员从一开始就在欺*消费者，什么都没有提前告知，通过抬高价格让我以为被补贴了，实际上不仅没补贴还多付了钱，我希望通过这个平台维护自己的权益，希望可以退货处理并且399的费用也退了
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