华驿酒店床单泛黄且有头发，服务态度差

网友保保_VnIRlB33 2024-10-04

已完结

9.30我们在微信定了一个华驿酒店的房间中午12点入住去了一个厕所放下东西就出来了东西什么都没动然后下午七点半回去准备换一次性被罩发现床单下面到处都是头发要求退钱我们整个屋子都没有动监控也可以看也没时间在屋里休息

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2024-11-19 08:00:23

处理结果

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消费保投诉平台跟进

2024-10-12 18:05:23

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展。

消费保投诉平台审核通过

2024-10-11 09:26:26

审核结果

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用户发起投诉

2024-10-04 23:35:36

投诉信息

线下预定

投诉问题：

服务态度差住房质量问题

投诉诉求：

改善服务退费

涉诉金额：

91元

投诉编号：

97704714

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