莫干山度假区虚假宣传及服务态度恶劣
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我于2024年10月4日联系莫干山敢海诗莉莉悬泳度假区的销售定了一间双卧套房带恒温泳池，销售发给我的房间图片和实际入住的房间完全是两个品质，销售发的实属照*，房间的墙面都是黑的，还有裂缝，到处都是脏乱差，恒温游泳池也没有水温，而且再三和销售确认是否可以小孩子游泳，销售都是确认可以加热到适合的温度，我们因为不满意3000每晚被销售忽悠定了2晚坚持要退房，销售却拒绝退房，和酒店协商，酒店工作人员说必须要销售同意才能退房，因为销售拿了提成，需要销售的同意，这个酒店销售和酒店恶意欺*消费者，而且服务态度极差，本末倒置，希望有关部门严查
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