济南易卖网络科技有限公司-微信交易未发货未退款
不在场证明
已完结
我于 2024 年 8 月 19 日在微信小程序家具分销商下单系统（济南易卖网络科技有限公司）购买 2 个樱桃木柜子，商家超过一个月没有发货然后系统单子还出现问题我的发货单变成了未支付，我在微信平台投诉，商家同意国庆发货如果未发货会退款 1947.5 元给我。可是商家实际未发货也未退款我这边联系商家也没有回应，侵害了我作为消费者的合法权益。我的诉求是给我退款。
投诉进度
用户评价
用户申请完结
申请原因
已发货
解决方式
已解决
解决方案
其它
用户补充投诉
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补充内容
微信平台投诉过后商家答应15号前会退款，实际没有退款
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况
用户补充投诉
补充内容
商家没有回信息，应该没有发货
用户补充投诉
补充内容
现在商家联系我说 8 号发出，那我先等 8 号
用户补充投诉
补充内容
商家答应会在国庆发货的
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