投诉易卖网络工期延误
网友保保_7WZZ5gjK
已完结
本人于2024年10月25日和2024年11月10日在微信小程序“济南易卖网络科技有限公司”的“家具分销商下单系统”小程序购买家具并付款共计20086元，后卖家长期拖延发货，经反复催促，直至2025年1月8日，仍有价值16887元的6件家具没有发货，分别为3组书柜，1组鞋柜，1把沙发椅和1个穿衣镜。微信小程序客服 AppID为wx41314db8d946c7cc，客户经理微信号为zzzppp6543，两人一再以“我已经发货（实际并未发出）”、“推脱发货”“客服不回复”为由，严重侵害了我按时收获的权益。卖家声称有延迟发货补偿，然而迟迟没有发货。我的诉求是立刻发货，并给予我拖延发货的资金补偿。
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
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补充内容
承诺初十发货 但是现在还在推脱 至今没收到单号 不清楚到底有没有发货
用户补充投诉
补充内容
公司现已变更名称为“济南易卖网络科技有限公司”
用户补充投诉
补充内容
卖家说本周会收到货 但是迟迟没有单号
消费保投诉平台跟进
跟进内容
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