享梦游国际旅行社埃及旅游投诉

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我于8.11付定金8000元 9.16日付尾款8710元 给享梦游旅行有限公司湖南分公司 购买价格14980元的国庆埃及旅游,现要求全额退款,原因如下 1.开团前,未经过本人允许,私自拿本人朋友圈的图片去吸引别人报团,涉嫌侵犯肖像权获利,有对应聊天证据 3,其中埃及落地签25美金,折合人民币170,但是强制交 200,并且还有2000的服务 费,并不能举例有什么服务,只是强调每个旅行社都有 4,!!!!最重点,埃及时间 10.1下午五点,我们在自由行的时间联系当地的冲沙活动,被我们的埃及导游拦住,并因为 没有报名他的自费,扬言威胁我们要取消我们的酒店和机票,以及后面所有的行程,并且中国领队当时手持我们的护照没有给我们。我们争论过程中,埃及导游给当地的人打电话,随后威胁半个小时离开。后面一直有一个本地人尾随我们并一直打电话,根据我们私自联系的当地冲沙活动的负责人强调,是我们的埃及导游联合旅游警察威胁我们活动的负责人和司机不许来接我们,并且我们走到哪里就跟到哪里,期间我们躲到另一个酒店,该尾随人进去和酒店安保交流。我们有全部的录音录像可以证实

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