德邦物流长时间未处理破损理赔，赔付金额严重不符
网友保保_parOI52V
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DPL140****32254，此订单号2024年1月23日下单，1月29日，签收方告知我们这边说，物流打电话给他说到了10件酒破了6件，1月30日致电德邦公司确认总破损72瓶，10件共计120瓶，破损72瓶，故给客户退款了72瓶的钱后找德邦理赔破损的金额，当时回电的专员就核实了说上报等确认金额，到至今接近半年时间一直不处理问题，订单总价值9390元，保价了9000元，协议也清清楚楚，全额保的情况下有损坏会按商品价值足额赔付，破损金额5634元，结果德邦公司一直不肯赔付，只能赔付2000元，这个情况一直维持到现在半年之久不肯处理，请问该公司是搞诈*的吗？不能按协议的赔偿消费者活该自己买单吗？该公司出的协议只是用来糊弄消费者的吗？该公司请按签署的协议一分不少的赔付我，我只是个打工的，没有赔付的金额只有本人承担，不要为难打工人！
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为什么目前没有收到任何回复？
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该公司一点不按签署的协议赔付，那请问签署的协议是用来干嘛的呢？
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请按签署的协议赔钱！
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此单拖的时间真的已经很久了，怎么投诉就是不赔钱，希望相关部门能帮我要回这一笔损失，能联系到该公司了解情况并且解决我的需求！
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