三棵树专卖店退款纠纷及虚假宣传

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本人2024年8月3日在天水市秦州区红山建材市场三棵树专卖店买了两桶油漆,共1500元,没有提货。第二天要求商家退款遭到拒绝。 退款理由: 1,本人没有提货,商家没有任何损失 2,店内没有不能退款的标识,且付款方式是微信转账给店员私人账号,并没有签订不能退款的合同 3,店员存在故意隐瞒真实情况,欺*消费者的行为。店员微信告知该产品为一等品,实际该油漆桶上标记为优等品

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投诉信息
三棵树 三棵树客服售后投诉维权中心
投诉问题:
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涉诉金额:
1500元
投诉编号:
97734615
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