美团外卖取消订单后未执行，导致收不到外卖

网友保保_7b631655 2024-10-12

已完结

我于2024年10月11号在美团外卖（霓裳茶舞）购买奶茶，下单之后临时有事取消了订单，之后商家说取消不了，坚持让骑手送到原地址导致收不到外卖。

投诉进度

用户评价

2024-10-12 20:35:23

用户申请完结

2024-10-12 20:35:13

解决方式

已解决

解决方案

赔偿

企业跟进

2024-10-12 18:19:05

跟进内容

您好，已收到您的反馈。

消费保投诉平台跟进

2024-10-12 18:18:26

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2024-10-12 18:18:21

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2024-10-12 18:03:57

投诉信息

美团外卖

投诉问题：

服务态度差退款纠纷

投诉诉求：

退款改善服务

涉诉金额：

31元

投诉编号：

97738262

立即发布投诉 >

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉

美团外卖账号无法使用，提示网络异常且客服不处理