西安卓奥嘉学教育科技有限公司退费纠纷
网友保保_wPQos1Ww
已完结
2024年8月1日通过微信联系的学历提升，谭老师说专本连读的学费是11960元，在当天缴费1196元，办理助学贷款10764元，学习是通过一个app嘉学网学习。软件里是各种网课直播或视频回放。现在因本人工作失误被辞退，无法负担学习贷款以及家庭原因需要退费。但经过沟通，人家说至少也要扣我30%的一个违约金，但我只学了22小时的课程以及开通两个月左右，所以我不接受这样的处理方式。我的诉求是至少退我一万1千元。
投诉进度
消费保投诉平台完结
处理结果
西安卓奥嘉学教育回复：处理完毕，已退费。
解决方式
已解决
解决方案
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