西安卓奥嘉学教育虚假宣传与退款纠纷
网友保保_pNb8oBoT
已完结
2025年3月12日中午，我报名了卓奥嘉学的辅导班，但是经过了解，发现与实际宣传一点都不符，当天下午要求退款却遭拖延和拒绝。 根据《消费者权益保护法》第53条规定，消费者可以要求退费，即使消费者无法证明培训质量及效果与宣传不符，且未接受其培训，故要求退款。 还有根据《消费者权益保护法》第24条规定“经营者不得已格式条款做出排除和限制消费者权利，减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任”等对消费者不公平，不合理的规定，且还没有签订合同，诉求是退赔费用。 还有根据《消费者权益保护法》第55条规定：“销售诱导、虚假演示或说明，以假充真”，大自考难度大，一般三到五年甚至更久拿证，他司一直强调最快一年半拿证，考试难度不大，且未告知是大自考，故形成虚假宣传，故申请退款。 他司已造成多人上当受*，希望坚决反对损害消费者权益的一切不合法行为，严厉打击危害社会稳定的的毒瘤，为人民创造美好和谐生活环境。
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理，请留意事件进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
