中国移动强行扣取巨额套餐外流量费，侵犯知情权和选择权
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从24年9月至今， 中国移动在本人不知情的情况下， 扣除巨额套餐外流量上网费。根据《消费者权益保护法》第九条规定， 消费者享有自主选择商品或者服务的权利， 消费者有权自主选择提供商品或者服务的经营者， 自主选择商品品种或者服务方式， 自主决定购买或者不购买任何一种商品、接受或者不接受任何一项服务。作为消费者， 我和移动公司达成的仅是获得移动公司提供30分钟通话时长8元/每月的服务协议。如果流量用完， 移动公司应履行一个提醒义务并停止上网， 但移动公司未及时发送通知， 且未经消费者同意私自扣费， 超出的流量是移动公司的强制交易行为， 侵害了消费者的知情权和选择权， 且拒不退款。本人要求移动退还130元的不合理扣费。
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