京东物流延误送货至错误驿站,快递丢失及客服电话难打通
网友保保_U46lFR8t
已完结
10 月 8 号在京东商城购买次日到达商品,9 号快递小哥打电话通知我当天下午会送到我的收货地点,一直没有接收到,下午 5 点多物流信息显示已经物流完成 送到了某个驿站显示请自取。并不是我这边的指定点的位置且距离很远, 10 号给快递小哥打电话说送到了我的指定点,但送的并不是我的快递,再次联系快递就没有接过电话,线上咨询客服说会处理,接到了京东的一个电话说处理之后没有处理并且也消失了,再打回去也不接。所有京东快递的联系方式都打不通,从 11 号打 950616 反馈说会有人给我打电话处理,一直到今天没有接到过任何处理人员的电话,问购买商家客服也说帮忙联系物流也未回复具体情况,13 号再次拨打 950616 回复还是一模一样的话术!诉求就是把我的快递还给我,希望我这个简单的问题得到解决,希望京东物流好好管制快递小哥的服务和物流情况!