阿里健康大药房售卖虚假宣传、疑似假冒商品并服务态度恶劣
网友保保_I9qiA6kZ
已完结
我于2024年10月11日在阿里健康大药房购买了一款Moslate白芸豆减肥产品，下单前详情页显示60天无效全额退款，于是我询问客服如何下单购买才能参与此活动，在客服的回复下我购买了六盒产品，此时客服也没有回复我下单出错。10月13日收到快递，我看到六盒有两个产品，2盒白芸豆共120粒，4盒果蔬丽人共20条（并且有一盒包装破损），我询问客服如何使用，客服告知我每天3粒白芸豆，1条果蔬丽人，我算了一下发现不是60天的量发出疑问，此时客服告知我，是我下错单。我非常气愤，在下单前就仔细询问了如何操作，到最后收到货却被告知没有正确下单，同时他们产品外包装也不是德国进口包装，而且康恩贝盒子，严重怀疑是挂羊头卖狗肉的ab货！果蔬丽人无塑封且破损严重。此次购买体验严重影响到了我的心情和时间成本，我要求平台彻查商家资质，商家对我道歉和赔偿。
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