雷柏科技虚假宣传并延迟发货

网友保保_SA7rEfLQ 2024-10-16

已完结

我于8号在京东AESCO旗舰店购买一个键盘，拍之前承诺两天内发货，买了以后询问，又承诺15号发货，该公司在抖音号上也发布了公示，承诺消费者15号一定发货。今天已经16号了，再去询问就完全不回复了。我本人还急需此产品。该行为完全涉及消费欺诈和虚假宣传，损害消费者正当权益。以上所说皆有截图为证，诉求就是今天发货

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2024-12-28 08:00:11

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2024-11-27 18:32:27

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展。

消费保投诉平台审核通过

2024-10-16 09:54:38

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2024-10-16 09:50:44

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投诉信息

投诉问题：

售后服务不及时虚假宣传

投诉诉求：

改善服务

涉诉金额：

746元

投诉编号：

97753979

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