丝芭传媒拒绝退票引发消费者权益争议

网友保保_SeUCug6G 2024-10-16

已完结

本人于10月15日在48Family官方商城通过账号snh48****696210竞价了10月26的两张剧场演出门票，根据竞价中心规则，并没有作出竞价之后不能退票的说明，且根据《中华人民共和国消费者权益保护法》，剧场演出门票并不适用七日无法退货情形，丝芭文化传媒有限公司此行为是否合理?现本人由于不可抗力无法到现场观看演出，通过其官网提供的联系方式联系其客服说明，然而其客服直接拒绝，并未对不能退货原因进行说明，为什么要直接剥夺消费者知情权？该公司行为是否属于霸王条款？是否味道了消费者权益保护法？

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用户评价

2024-10-18 14:46:52

用户申请完结

2024-10-18 14:46:44

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2024-10-16 11:58:27

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2024-10-16 11:47:38

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投诉信息

投诉问题：

售后服务欠缺霸王条款退款纠纷

投诉诉求：

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涉诉金额：

0元

投诉编号：

97754700

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