拼多多平台iQOO手机质量问题及赔偿纠纷

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我在2024年10月18日于拼多多平台,购买了一部iqoo手机,价格为2005元。10月20日上午收到货,打开快递后发现手机缺了一小块,并且绿屏。结果商家和官方客服都不给赔付。这严重侵害了我的合法权益!我的诉:希望得到300元的退款补偿。辛苦您受理!《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。

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