华为Pura70手机微信视频模糊且发烫问题
网友保保_Npl9zaxT
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我于2024年10月15日晚华为线下门店购买华为手机pura70,18号用的时候发现微信视频对方看我模糊不清楚并且视频约20分钟以上就开始发烫,和门店店员沟通让我去售后,售后检测硬件说是没有问题,手机发烫属于正常现在,说这款手机都是微信视频这个问题,不予处理,在购买时售货员说他售出手机没有说发烫的,售后一直说发烫是正常哪个手机不发烫,我之前一直用的华为p30,但是用了四年多才开始出现发烫,但是微信视频没有说对方看我模糊的情况。
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