华为MatePad屏幕压痕问题售后拒绝维修
网友保保_c8a022ca
已完结
投诉事由 本人于2025年1月3日在华为智能生活馆（福州东街口店）购买MatePad 2025款（序列号：49X0224C17****18）及星闪键盘2025款。现在发现屏幕出现规律性弧形压痕，经实测与星闪键盘触控板凸起部位完全吻合。 购买时店员明确推荐"*板+键盘"组合方案，且两件商品开具在同一销售凭证。 现在门店拒绝售后。 根据《微型计算机商品修理更换退货责任规定》： •第十条：配套销售的扩展部件享受同等三包权益 •第十七条：因设计缺陷导致的连带损坏由生产者担责 诉求 本人诉求：维修更换屏幕
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