华为品牌误导购买麦芒手机要求退款
网友保保_2wPQF0yB
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您好,我于2025年5月31日在福建省莆田市荔城区东梅路6号诺亚手机专卖店17:00左右欲购买华为手机,却被店员误导购买麦芒手机,经查询麦芒并不属于华为品牌,而是电信品牌,但店员以手机已激活并使用国补为由不允退款,我申请投诉商家要求立即退款维护个*益及对华为品牌的信任
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在销售单上明确写着手机品牌是“华为”,我希望得到消费者知情权保护,要求商家无条件退款,我要购买的是华为品牌,而不是已经卖给电信的曾经的华为品牌,这属于利用模糊信息进行消费者欺骗!请求帮助维权!

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