携程平台捆绑售卖高价酒店，退改遭拒

网友保保_lYpgJXaf 2024-10-21

已完结

我与，2024年10月21日中午12点20分左右在携程小程序抢购十个勤天演唱会门票，一开始没有抢购到经过不断刷新点击回流链接因为购买到了门票与其绑定售卖的成都东安湖木棉花酒店，因为携程平台绑定售卖酒店价格过高，欲换房遭拒退款遭拒，现求助贵平台帮我解决，请求退换平价酒店或者整单退款，谢谢！

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2024-12-06 08:00:25

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2024-10-21 22:08:29

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2024-10-21 22:08:21

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2024-10-21 22:03:00

投诉信息

成都东安湖木棉花酒店

投诉问题：

退改问题捆绑搭售

投诉诉求：

退款改善服务

涉诉金额：

0元

投诉编号：

97780698

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