携程预订门票捆绑酒店无法修改且擅自涨价

网友保保_BSSkn3qX 2024-10-21

已完结

在携程订的门票绑定了酒店不能修改并没有明确告知不可以改房型也不可以改还涨价同一天涨价了溢价明摆着欺负消费者自主权有后台了不起溢价严重！！！

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2024-12-06 08:00:20

处理结果

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消费保投诉平台跟进

2024-10-21 17:21:51

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2024-10-21 17:21:42

审核结果

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用户发起投诉

2024-10-21 17:10:18

投诉信息

成都东安湖木棉花酒店

投诉问题：

退改问题捆绑搭售价格问题

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

2746元

投诉编号：

97779292

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