NARS官方旗舰店虚假宣传导致消费者损失
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2024年10月21日晚 淘宝双十一开启尾款支付 我在NARS官方旗舰店付款NARS超方瓶粉底液定金 想与NARS单色眼影以及其他店铺商品一同下单支付 在购物车页面显示NARS单色眼影补货了 我立马点进结算支付费用 但是提交订单时NARS单色眼影缺货了并且没有给予提示信息 虚假宣传诱导欺*消费者消费 导致我一并下单的产品价格全部受到影响 各类红包及优惠券全部无法按预期使用 NARS超方瓶单一产品就产生了40元以上的差额 事后我发现小红书平台上很多和我一样被NARS官方旗舰店欺騙的用户 我的诉求如下:根据《中华人民共和国消费者权益保护法》,当商家存在欺*顾客的行为时,消费者有权索赔,且赔偿数额往往是消费者付出的三倍。若补偿金额低于五百元人民币,消费者有权按五百元得到赔偿。 若因虚假广告等手段购买商品或服务,并因此遭受损失,消费者不仅能要求赔偿,还可申请惩罚性赔偿,其金额可能超出实际损失