格林东方酒店查房扰民并泄露个人隐私
网友保保_ded67d8e
已完结
我在飞猪上定了义乌格林东方酒店10.22-25的住宿,在10.24早上8:43分我还在休息的时候被人粗暴敲门,对方声称是酒店工作人员要查房,我因为是独居女性没有开门,于是对方在门外走廊里大声和我核对个人隐私:“你是一个人住吗?”“你叫修汇泽吗”“你身份证尾号是xxxx吗(他在大声念我的身份证号)”,酒店设施极差,隔音效果很不好(我于前天晚上投诉过这个,墙像纸一样薄我可以清晰听见隔壁的说话声),我有理由认为他在泄露我的个人隐私,走廊另一头房间的人都可以清晰听见。而且我在房内可以听出他只查了我一个人。 我不知道这到底是不是工作人员,所以之后打电话给前台询问,并且投诉那个人不尊重我隐私的行为,该员工态度非常嚣张,说难道我念出你18位身份证号了吗?说谁叫你不开门和我核对?随后我下楼和他理论,他非但没有道歉,而且说你不住就退房 从始至终酒店没有道歉,反而说他们只是在执行派出所交代的查房任务,把这当做他们不尊重客人,差劲服务的借口 我对他们的恶劣态度进行投诉,希望酒店道歉、赔偿、整改他们的查房措施。明明可以在我入住的时候告知我后续会需要对单独入住的人查房,解释原因,并且不应该过早去查房打扰客人休息(那个人只敲了我一个人的门,只对我一个人查房)