格林东方酒店太原万象城房间灯无法关掉
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2024年8月3日入住山西的格林东方酒店（太原万象城）店，房间灯无法关掉！！！开着灯睡了一晚上，期间工作人员态度差，提出换房等无法满足，已经半夜2点多，就此作罢，最后休息的很差。 1.发现无法关灯，前台来操作也关不掉，说只能这样了，无任何技术值班人员，不能换房，全程无任何抱歉等安抚话语，无解决措施。 2.早上退房再次像另一位前台反映此问题，态度比昨晚的还差，态度高傲，无任何解决措施。 3.前面两位前台无法处理，联系前台放置的经理名片，经理表示可以给一张85折优惠券？？？下次入住使用，不好意思我们是外地的，不会天天上你家住酒店，很离谱，一直对接到经理级别了，也毫无专业水准，差到极点，此时依旧没有满意的解决方案，就此作罢。 以上三位，酒店人员，没有一位有表示过抱歉，态度差到极点，我的诉求：申请退款，并对酒店作出处罚。
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