广州沐光咨询服务有限公司涉嫌虚假宣传及退款纠纷
网友保保_oIPXCTha
已完结
因感情需要解决，2024年10月20日，我与该机构的工作人员进行沟通，详细描述了自己的感情问题，该工作人员让我购买长期 （一个月）的咨询服务，并保证二三十天就可以成功挽回，然后我线上付款并签了他们的合同，付款5800元。10月20日晚，第二位工作人员联系了我，开展所谓的服务，10月21日晚，让我发一封挽回短信给前女友，22日晚，说我的案情比较复杂，除了等没有更好的办法，让我购买更高级的服务，这时才发现自己受*。22日晚我申请终止服务进行退款，23日告知我，仅能退384元。
投诉进度
企业修改处理结果
处理结果
您好，根据核实，已有客服人员在跟您对接退款事宜，公司会根据当时与您签署的服务台同来核算退款金额，您可以尽快签署退款协议，钱款会在1-3个工作日内退回，请了解。
解决方式
已解决
解决方案
退款
消费保投诉平台完结
处理结果
建议借鉴网友评论进行维权：
将这个投诉信息，截屏发给商家工作人员，估计就得到重视并解决。毕竟，网络投诉，随着时间沉淀，这个信息就会让一些潜在客户在网上搜索了解商家信息时候能看到，这样能多商家业务开展带来影响。
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女子花3.5万元买“情感挽回”服务“打水漂”，公司回应称可协商退8000元：https://baijiahao.baidu.com/s?id=1777567272425459855&wfr=spider&for=pc
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