新飞空调多次维修无效,要求换机或退款
网友保保_YmvjISrm
已完结
我于2022年11月在实体店买了新飞空调,次年夏天,空调就开始漏氟,师傅来了检查不出来,只给加了氟,到冬天氟漏完了,保修,师傅还是没有检测测出来,今年6月份空调还是不行,不制冷,师傅来了还是没有检测出来,最近一次10月份,师傅又来了,还是检测不出来,要求换机,售后不给处理,说是要排单联系商家维修,但是一直没有师傅上门 诉求:换新机或者退款
投诉进度

企业完结
处理结果
已处理好,回访用户机器已经修好。
解决方式
已解决
解决方案
免费维修

用户补充投诉
补充内容
给售后打电话,每次都说核实,催促
不给换机也没有维修师傅来

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