产品质量有问题，商家不同意退货
网友保保_wiDfnrow
已完结空调在京东平台新飞空调旗舰店购买，2023年8月20日安装，21日使用时发现空调外机异响，且声音很大，所以联系商家售后，商家说需要安排师傅上门检测，师傅上门检测后说，并非是与墙体共振发出的声音，是空调外机有问题，因为我申请商家对质量有问题的空调进行退货，但商家推诿扯皮，不肯同意退货申请，请平台协助解决，非常感谢！
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