爱回收质检结果与实际不符导致以旧换新补贴取消

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我于2024年10月19日在京东以旧换新,购买了一台技嘉4060Ti显卡雪鹰,组装电脑台式机在京东爱回收估价600元+以旧换新券补贴200元.但经过爱回收质检后价格500元,用户补贴被直接取消。 预估的差异和检测3项存在差异,本人对质检存在质疑,图1,机器里有有一个500g机械硬盘,质检结果是没有机械硬盘,质检方面完全糊弄买家2,经过爱回收质检电脑个项显示正常,本就是正常使用的东西,正常使用痕迹,为了故意压价,检测为明显使用痕迹,电脑这东西里面配件基本装上去不会在动,怎么明显使用难道天天在手上把玩配件不成,3,本人在回收时预估的配置选项里选择的里是固态硬盘是256g,忘记机器里还有一个120g固态内存,等于在估价的600元基础上多了个120固态内存。东西所有均正常,就应该达到所估价格。商家的不作为和质检态度完全糊弄我,给予的质检后估价500低于以旧换新券的要求达到550元,取消以旧换新补贴。京东爱回收估价的本机是600元,本机所有检测正常,基本达到回收要求没有图中所示的不含机械硬盘实际是存在500g机械硬盘,店家莫须有的明显使用痕迹和没有机械硬盘,所谓明显使用痕迹也是店家回收恶意压价理由,从而恶意压价到500元到达了以旧换新不满550元无法使用的200元补贴,实际是东西寄过去后低于补贴价格,恶意压价,从而取消补贴,京东以旧换新诱导消费者消费的目的,订单于京东APP上下单完成,京东方面出售此类东西绑定以旧换新,有一定的诱导消费者购买的目的,京东客服无法解释和解决此类事情,推诿给第三方,第三方在线客服无法解决此问题,这里面就是钻了空子,误导消费者,欺*消费者,图中机器红色标记500g机械硬盘和黄色标记240+120固态硬盘

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