吴良材眼镜销售不适配眼镜且拒绝退款
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1、10月18日晚因自身需要至该店（连云港赣榆区上海吴良材眼镜加盟店华中路分店）检验并购买眼镜，为佩戴舒适经店员推荐购买价格相对较高的镜片，当晚眼镜制作后表示佩戴有眩晕感，商家表示需要多佩戴自行适应，不行可以至店中免费更换镜片；2、翌日，因持续佩戴不适至商家，商家对眼睛框架部分进行调试，表示继续佩戴适应；3、20日下午，至商家表示佩戴商品眩晕感未减。商家表示可能因度数（镜片厚）原因选择的框架太细导致视觉上光线太亮，因而导致眩晕感。买家多次到该店了解该产品至眩晕原因未得到实质性解决，对该店产品及专业存疑，希望商家退还全款，商家拒绝。买家为避免自身损失，故退而求其次将购买框架眼镜的650元改为购买相同价格的隐形眼镜，并当场在其官方旗舰店了解到该款隐形眼镜价格与商家协商，商家同意，并表示到货与买家联系；4、22日下午商家电话联系表示已到货，但价格与吴良材官方旗舰店及该产品官方旗舰店价格高出1倍多，买家希望退款，商家消极处理，不与买家再沟通联系。 诉求：买家购买眼镜是为了调整视力，商家因自身原因无法满足其基本需求，故要求商家退还其购买价款650元，买家在本次消费中履行了付款的义务，商家未履行交付买家需求的产品，协商过程中并存在店大欺客情形，买家要求退款；如商家认为期间存在镜片损耗无法退回厂家，商家需提供其损失及“成本”价格相关证明，为尽早解决纠纷买家亦可承担相应费用，如无法提供，买家在无获取任何产品服务的前提下不支持其所谓“零售价”的损失。
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