淮南八佰伴詹记桃酥售出含异物蛋糕拒绝合理赔偿

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我在10月23号在淮南八佰伴詹记桃酥买了两个芋泥蛋糕,一个当天晚上已经吃了,另一个第二天24号早上吃的时候发现里面有类似毛发的异物,我第一时间找当地门店的负责人,负责人当时也跟我承认这不应该出现在蛋糕里,然后就是让我拍视频拍照片,还要我把蛋糕给他们,我怎么可能会给,然后他们就开始说什么图片看不清,视频看不清楚,然后就说实在看不清楚,给我退款,赔点甜品,我说我不要这些,我就按照食品安全法赔付1000元,他们说不可能赔付1000元,我提出自己的诉求很正常啊,他们直接说不可能,然后就说我不给他们实物,说他们也处理过类似的就没有赔付过,最多退一赔三,我说这法律规定的,我不能提出我的诉求?然后就说我要赔付的太多了,我按照法律规定的,我不能提,我应该中华人民共和国合法公民,我为什么不能提这个赔付诉求

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