天猫UGG店铺售假鞋，售后无人处理

网友保保_BU5tcGru 2024-10-25

已完结

我于2024年10月15日在淘宝平台天猫UGG池弘专卖店铺购买一双UGG鞋子经过线上+线下鉴定为“完全不符合正品做工”的假货，申请了淘宝专员售后维权多次催促仍无人联系处理，该商家店铺售卖假冒商品要求退一赔四处理！

投诉进度

用户申请完结

2024-10-30 20:11:44

解决方式

已解决

解决方案

赔偿

消费保投诉平台跟进

2024-10-30 10:28:08

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展。

消费保投诉平台审核通过

2024-10-25 22:20:21

审核结果

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用户发起投诉

2024-10-25 22:16:03

投诉信息

天猫

投诉问题：

售后服务欠缺假冒/二手商品

投诉诉求：

赔偿改善服务

涉诉金额：

987元

投诉编号：

97801280

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