拼多多售假商品且售后服务差

网友保保_Q6S0JDwJ

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10月25号,商品到了,我打开看,条形码及后面的字,全是花的,商品包装细节也跟我以前买的同一款不一样,先找商品客服,不给退,后面找拼多多客服,客服扯半天,终于给退货了,但我又问客服是不是假一赔十,她说赔十倍代金券,现在已经承认是假的了,我就说难道就没赔偿吗,然后她说帮我升级专员,我说我不用,我知道他升级了会一直都不处理,后面我问她,升级后会不会就不能退,她说不影响,现在退不了了,找拼多多客服,总是说专员处理,甚至还说哪来的消费者保障平台

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