江博士童鞋质量问题及商家态度恶劣
网友保保_jOcYLN4x
已完结
我于2024年9月28日晚上7点左右在杭州拱墅区丽水路58号远洋乐提港江博士店购买两双31码童鞋，其中有一双小孩子才穿了四次就鞋底断裂（偶尔穿一次），另一双没穿，鞋子坏了还在一个月的质保期内，出现问题后过了几天便前去更换，但店家不但态度恶劣，还不承认是鞋子质量问题，不给予退换和退货，并且刁难说让我们去做检测报告，还很不逊的口气让我们去起诉。这种无良的商家，一定要得到严惩，还社会商业一个公平公正，希望有关部门负责人尽快检测他们产品质量是否合格还消费者一个公平公正，希望尽快给予解决。介于他们如此恶劣态度，我的诉求是两双鞋子全款退货！
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理，请留意事件进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
