百草味坚果商品质量问题及售后处理不当

网友保保_nNuvgkat 2024-10-26

已完结

9月23下单百草味抖音官方旗舰店，坚果商品买来送人，10月份人家拆开商品尝试坚果，尝试后坚果几乎每一颗味道都不一样，由于是送人，人家给我反应过后我都觉得没面子，这不仅仅是产品的问题，也导致我给人家印象不好，百草味官方旗舰店敷衍了事，三天三个不同的结果

投诉进度

用户申请完结

2024-10-27 16:12:37

申请原因

已赔偿

解决方式

已解决

解决方案

赔偿

消费保投诉平台审核通过

2024-10-26 17:52:25

审核结果

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用户发起投诉

2024-10-26 17:47:09

投诉信息

百草味（抖音旗舰店）

投诉问题：

售后服务欠缺货不对版

投诉诉求：

改善服务补偿

涉诉金额：

119元

投诉编号：

97804718

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