百草味坚果礼盒质量问题及运费纠纷

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我于2024年12月19日在抖音平台购买的百草味的坚果礼盒12箱,他们的品质下降,爆米花奶香味的吃起来特别特别的咸,还有坚果也特别的假吃着,还有核桃仁甜的都吃不了。我以前吃着没这么样。然后我退货了,我垫付的132元。侵害了我的消费者权益,我的诉求是他们的责任。退还全部运费

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