百草味退款

网友保保_IWUPxpjD 2024-02-15

已完结

我于2月3日购买他家坚果礼盒，由于物流长时间不更新，于2月七日申请退款，期间我并没有收到货，商家拒绝协商，拒绝退款，不与我协商处理，长期把我晾着

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2024-04-01 08:00:12

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2024-02-18 15:09:17

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展。

消费保投诉平台审核通过

2024-02-15 19:35:09

用户发起投诉

2024-02-15 19:32:48

投诉信息

百草味（抖音旗舰店）

投诉问题：

售后服务欠缺服务态度差退款纠纷

投诉诉求：

退款改善服务

涉诉金额：

218元

投诉编号：

96763198

立即发布投诉 >

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉

购买百草味零食发现异物，商家未妥善解决要求赔偿