华乐思教学软件课件质量差,要求退款

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我于2004年3月2日在苏州新城花园小学推送的家长课堂视频中下单购买了华乐思教学软件,一直没有使用,最近登录后发现,课件内容差,声音小,图片也不清楚,界面操作复杂,成人都很难操作,更别说小孩子了,也不好找到课本对应的知识点,无法正常学习,所以要求退货退款。但是于华乐思客服沟通之后他同意退款了,故通过此平台发布消息,请求帮助退款。

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