华乐思教育课程内容与宣传不符且服务质量差

网友保保_98rQDN8c 2025-06-17

处理中

我在2024年，学校让家长听的课程上买的初中班华乐思软件，买了还没用，U盘就有问题，商家让寄回去，换U盘，换了U盘，里面的知识，根本就不像宣传的那么丰富，知识极少，画面一点也不清楚，欺*消费者

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-06-18 08:00:52

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2025-06-17 16:07:25

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用户发起投诉

2025-06-17 15:33:25

投诉信息

华乐思教育（北京）

投诉问题：

服务态度差课程质量差退款纠纷

投诉诉求：

赔偿退款改善服务

涉诉金额：

2980元

投诉编号：

99005420

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