星巴克(苏州高铁吾悦店)拒绝去糖浆要求

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我于2024年10月28日早上八点购买星巴克(苏州高铁吾悦店)的海盐焦糖冰震浓缩,因遗忘去糖浆要求我致电门店要求去两泵糖浆。店员首先以去糖浆不好喝作为理由拒绝我的请求,我指出这是我喝过的搭配。之后店员谎称已被骑手取走而不满足我的去糖浆请求。于8:08分去电,平台显示8:12分骑手仍在取货,8:14分完成取货。我在之前也遇到过忘去糖浆的情况,门店都友好沟通并做出了改正,不知道这是不是属于无理要求。

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