星巴克门店无法联系且客服不解决进场问题涉嫌欺诈

网友保保_dyZlScfz 2025-05-17

已完结

在星巴克五棵松演唱会门店下单买咖啡自取，到现场发现无法进入场馆，门店也无法联系，客服不给解决问题，欺诈消费者

投诉进度

用户申请完结

2025-05-17 21:33:00

解决方式

已解决

解决方案

退款

消费保投诉平台审核通过

2025-05-17 21:28:36

审核结果

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用户补充投诉

2025-05-17 20:04:18

用户补充投诉

2025-05-17 20:04:12

补充内容

具体门店为星巴克华熙演唱会店

用户发起投诉

2025-05-17 20:02:46

投诉信息

星巴克（线下门店）

投诉问题：

虚假宣传服务态度差退款纠纷

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

30元

投诉编号：

98843535

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