喵速达拒绝对有质量问题的电脑进行检测并退货

网友保保_vLJsNfGY

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我于10月24日在喵速达买了联想r9000p 10月27日发货 28日晚上八点签收 签收后就查看电脑 发现电脑屏幕有问题,有肉眼可见的黑边。申请退货,但是一直没同意,找客服询问,客服说会有专员联系我。一直催一直催才有专员联系,结果专员要我去线下开单子,说明电脑有质量问题。这种质量问题不应该是店铺收回去检测吗?凭什么需要消费者花费时间去线下检测?我的诉求是希望喵速达自行检测,并退货退款。

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