拼多多卡乐芙旗舰店虚假宣传,货不对版

网友保保_8abbebd1

已完结

我于2024年10月27日在拼多多平台店铺“卡乐芙OOCLCURFUL医药官方旗舰店”购买日抛美瞳一盒(商品页有写明买一送一,送的款式随机品牌也随机),我于2024年10月29日收到货,开箱发现正装和赠品均为品牌“Utour”产品,收到的货物与实际宣传不符。且商品详情页标明该商品应为甘肃康视达企业生产,实际发来的商品为苏州瑞尔康科技有限公司(和吉林瑞尔康光学科技有限公司)生产,与商品描述不符。认为商家是在挂卡乐芙的品牌实际售卖其他品牌美瞳,以次充好欺*消费者。与商家沟通过程中,商家以负责多个品牌,哪个品牌有货发哪个为由拒绝承认自己有虚假宣传行为。认为该“旗舰店”有侵犯消费者知情权现象,且以康视达企业生产的“卡乐芙”为饵,虚假宣传,诱导购买和欺*消费者。希望平台严肃处理,严查该商铺营业执照、授权书、医疗器械经营许可证,勒令该商铺停业整改,并按照商铺标明的“假一赔十”赔偿挂羊头卖狗肉违法行为的受害者!

消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您,我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进,但是由于未获得投诉品牌方的有效回复,我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭,您仍然可以重新发布投诉,并向我们提供更多证据和信息,以便我们更好地协助您解决问题。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理,请留意事件进展
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
评论 0
头像