抖音商城“江湖部落狼食品旗舰店”售卖货不对版全羊
网友保保_KjxJSw5f
已完结
我于2024年10月30日，从抖音商城“江湖部落狼食品旗舰店”购买了“苏尼特全羊”，并在购买前 向其客服确认了切割方式，其客服称是按照“分割图”进行分割（分割图是按照部位进行切割），符合我的需求，于是购买。10月31号收到货品后，发现整羊切割方式于事先所告知顾客的完全不同，实际货物只是平均分6份，所有部位都连结在一起（货不对板），完全不符合顾客需求（如果事先知道如此切割，根本不会购买），后续申请退货退款，商家拒绝，严重侵害顾客权益！
投诉进度
用户申请完结
解决方式
已解决
解决方案
退款
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
