抖音商城购买手写笔损坏赔偿纠纷

网友保保_hqifyQVg 2025-06-17

已完结

我在抖音上面买了8个那个【原装正品】手写笔M-Pencil第三代雪域白磁吸触控笔平板绘画学习，结果那个其中一个有损坏，我让他赔我20元就算了，我封膜的话都是要10块钱，他只愿意赔我5元，商家态度很强硬，我找抖音官方客服也是这样说的，反正就是不理人，也是态度很强硬，

投诉进度

用户申请完结

2025-06-17 15:08:16

解决方式

已解决

解决方案

退款

消费保投诉平台审核通过

2025-06-17 15:04:28

审核结果

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用户发起投诉

2025-06-17 13:54:29

投诉信息

抖音商城（抖音购物纠纷）

投诉问题：

服务态度差商品丢失/损坏

投诉诉求：

赔偿改善服务更换

涉诉金额：

3060元

投诉编号：

99004659

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